VERİ KULLANIMI VE GİZLİLİK

Panya Natura web sitesini ziyaret ederek aşağıdaki şartları ve kuralları kabul etmiş sayılmaktasınız. Bu beyan Panya Natura'nın Gizlilik Sözleşmesini içerir.

Kişisel Bilgilerin Toplanması ve Kullanımı

Panya Natura, müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla bazı kişisel bilgilerinizi (isim, yaş, e-posta vb.) sizlerden talep etmektedir.
Bilgisayarlarımızda toplanan bu bilgiler:

• Dönemsel kampanya çalışmaları,

• Müşteri profillerine yönelik özel promosyon faaliyetleri,

• İstenmeyen e-postaların iletilmemesine yönelik müşteri sınıflandırma çalışmaları

gibi amaçlarla yalnızca Panya Natura bünyesinde kullanılmaktadır.

Siparişlerin en iyi şekilde karşılanması için, işin tamamlanmasına yönelik bilgiler Panya Natura’da saklanır ve gerektiğinde teslimat sırasında lojistik ve kargo firmalarına aktarılır.

Panya Natura müşteri bilgilerini; yeni satış kampanyaları hakkında bilgi vermek, ürün ve hizmet sunumunu iyileştirmek üzere saklar ve kullanır. Ayrıca gerektiğinde anonim kullanıcı profilleri pazar araştırması için kullanılmaktadır.

Güvenlik ve Ödeme

Tüm kredi kartı ve kişisel bilgileriniz, internet güvenlik standardı olan SSL Secure sistemi ile 128 mbit şifrelenmiştir. Bu sayede, internet üzerindeki dolaşımlarınız sırasında bilgilerinizin istenmeyen kişi veya kurumlar tarafından ele geçirilmesi önlenmiştir.

Ödeme sayfasında istenen kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde Panya Natura veya ona hizmet veren şirketlerin sunucularında tutulmamaktadır. Böylece ödemeye yönelik tüm işlemler, Panya Natura web sitesi ara yüzü üzerinden banka ve bilgisayarınız arasında gerçekleşmektedir.

Ticari İletişim

Panya Natura üyesi olduğunuz ve ticari elektronik ileti onayı verdiğiniz andan itibaren günlük ve haftalık bilgilendirme e-mailleri, e-posta adresinize gönderilecektir.

Dilediğiniz zaman bu e-maillerle ilgili değişiklik yapma, hizmetten vazgeçme veya yeniden başlatma hakkınız bulunmaktadır. Bu e-maillerin içeriği:

• Satın aldığınız ürün(ler)le ilgili bilgiler,

• İlginizi çekebilecek diğer ürünler,

• 3. kişilerin reklamları ve benzeri içerikler olabilir.

     
     

Demografik ve Mali Bilgiler

Demografik bilgiler, sitemizi kullanıcılarımızın ilgi alanlarına göre uyarlamak için kullanılmaktadır. Ayrıca reklamların hedef kitleye uyarlanabilmesi amacıyla ve yalnızca grup verileri üzerinden reklam verenlerle paylaşılabilir.

Toplanan mali bilgiler ise satın aldığınız ürün ve hizmetleri size fatura etmek için kullanılmaktadır. Müşteri sisteme girdiği bilgileri sadece kendisi değiştirebilir.

Resmi Makamlarla Paylaşım

Müşteri bilgileri, yalnızca resmi makamlarca usulüne uygun talep edilmesi halinde ve yürürlükteki emredici mevzuat gereğince resmi makamlara açıklanabilir.

E-posta Güvenliği

Panya Natura müşteri hizmetlerine herhangi bir siparişle ilgili göndereceğiniz e-postalarda asla kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi yazmayınız.

E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslarca görülebilir. Bu nedenle Panya Natura, e-postalardan aktarılan bilgilerin güvenliğini hiçbir koşulda garanti edemez.

İletişim

Bilgilerin korunması ve güvenliği hakkında sormak istediğiniz başka sorular olursa, e-posta adresimizi kullanarak bize ulaşabilirsiniz.

ÇEREZ POLİTİKASI

Çerezler Nedir?

Çerez adı verilen teknik iletişim dosyaları, bir internet sitesinin kullanıcının bilgisayarı veya cep telefonu tarayıcısına gönderdiği küçük metin dosyalarıdır.

Çerezler, sizi tanımamıza yardımcı olur. Böylece ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz içerik, reklam ve kampanyalar ile Site’yi sizin için daha kullanışlı hale getirebiliriz.

Çerezlerin Kullanım Amaçları

Çerezler şu amaçlarla kullanılabilir:

• İlginizi çekebilecek reklam ve kampanyaların gösterilmesi,

• Gösterilen içerik veya reklama tepkinizin ölçülmesi,

• Web site deneyiminizin kişiselleştirilmesi,

• Ziyaretçi istatistiklerinin oluşturulması (ziyaretçi sayısı, sıklığı, davranışları, ülkeler vb.).

Ayrıca web sitemizde gelecek faaliyetlerinizin hızlandırılmasına yardımcı olabilir.

Çerez Tercihleri

Birçok web gezgini, çerezleri kabul edecek şekilde önceden ayarlanmıştır. Tercihen çerezleri reddedebilir veya gönderildiğinde uyarı verilmesini sağlayabilirsiniz.

Ancak çerezleri reddetmek, sitenin bazı bölümlerinden yararlanmanızı veya kişiselleştirilmiş içerik almanızı engelleyebilir.

Toplanan Bilgiler

• IP adresiniz,

• Web gezgini tipiniz,

• İşletim sisteminiz

gibi bilgisayarınızla ilgili bilgiler de toplanabilir ve kişisel verilerinize bağlanabilir.

Ziyaret ettiğiniz bazı sayfalarda, tanıtım faaliyetlerini ve web sitesinin geliştirilmesini destekleyen üçüncü şahıslarla paylaşılabilecek piksel etiketler kullanılabilir.

Üçüncü Şahıslarla Birleştirme

Bize sağlamış olduğunuz bilgiler, elimizde bulunan veya üçüncü şahıslardan aldığımız diğer bilgilerle birleştirilebilir. Bu, ihtiyaçlarınıza uygun ürün ve hizmet sunmak amacıyla pazarlama için yapılmaktadır.

Onay

Yukarıda kişisel verilerinize ilişkin olarak belirtilen tüm uygulamalar, yalnızca tarafınıza sunulan Kişisel Verilerin Korunması Rıza Metnini onaylamanız halinde mümkündür.

Kullanıcının bu Site’yi ziyaret etmesi, işbu politika kapsamında çerez kullanımına onay verdiği anlamına gelir.

KİŞİSEL VERİLERİ İŞLENEN KİŞİLERİN HAKLARI

Bu politika kapsamında kişisel verileri işlenen kişiler, aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenen verilerle ilgili bilgi talep etme,

• Verilerin işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Verilerin aktarıldığı yurtiçi/yurtdışı üçüncü kişileri bilme,

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

• İlgili mevzuat çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

• Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• Verilerin otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu kişinin aleyhine bir durum doğmasına itiraz etme,

• Verilerin mevzuata aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme.